甘南州專技繼續(xù)教育平臺

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甘南州專技繼續(xù)教育平臺常見問題解答

問：學員如何注冊/登錄？
答：從未參加過網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學員請本平臺進行“新用戶注冊”后根據(jù)注冊向?qū)�完成注冊操作后，再選擇培訓類別進行報名繳費。已注冊學員可通過輸入身份證號碼、密碼、驗證碼匹配登錄。
問：報名、學習有哪些渠道？
答：已報名學員可通過“電腦端瀏覽器”或“微信小程序”進行在線報名、學習，不同學習端口學習數(shù)據(jù)實時同步。
問：忘記密碼，怎么辦？
答：若學員忘記密碼可通過平臺登錄口提供“忘記密碼”功能找回密碼。
問：個人信息有誤，如何變更？
答：學員修改個人基本信息（手機號、工作單位、專業(yè)技術(shù)職務(wù)）可登錄電腦端"學習中心/個人資料"編輯提交修改。姓名、身份證變更請聯(lián)系平臺在線客服或電話客服400-016-2808
問：如何打印學習證明？
答：公需科目要求30學時，課程學習進度達100%+考試≥60分為合格�？己送ㄟ^后，可在“學員中心-培訓證明”頁面打印學習證明。
問：發(fā)票在哪里下載？
答：發(fā)票將在付款成功7天后系統(tǒng)自動開票，學員可在“學員中心-訂單管理”模塊查看電子票開具情況和下載電子票。
問：退款要求？
答：個人報名繳費退款原則：發(fā)票未開具并且未有課程學習記錄，可申請退款。