杭州住房公積金網(wǎng)上對(duì)賬系統(tǒng)：http://www.hzgjj.gov.cn:8080/WebAccounts/pages/per/login.jsp

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1) 如果查詢(xún)單位和個(gè)人公積金帳戶(hù)信息？
 答:原公積金對(duì)帳系統(tǒng)已改版升級(jí)，客戶(hù)需先注冊(cè)方可使用新的對(duì)賬系統(tǒng)。經(jīng)注冊(cè)并驗(yàn)證通過(guò)后即可查詢(xún)，單位用戶(hù)需到中心柜臺(tái)。
 2) 個(gè)人客戶(hù)號(hào)如何查詢(xún)？
 答:咨詢(xún)單位經(jīng)辦人或攜帶本人身份證到本中心查詢(xún)。
 3) 只知道原來(lái)10位賬號(hào)不知道12位個(gè)人客戶(hù)號(hào)怎么辦？
 答:進(jìn)入www.hzgjj.gov.cn主頁(yè)，點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)，點(diǎn)"由賬號(hào)查詢(xún)個(gè)人客戶(hù)號(hào)"進(jìn)行查詢(xún)。
 4) 網(wǎng)上注冊(cè)收不到驗(yàn)證碼
 答:中心目前只支持本省手機(jī)號(hào)碼。網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)候手機(jī)號(hào)碼非必輸項(xiàng),外地手機(jī)號(hào)碼可以不輸入。
 5) 密碼忘記怎么辦？
 答:攜帶本人身份證到公積金中心柜臺(tái)辦理密碼重置，地址在錢(qián)江新城新業(yè)路311號(hào)市民之家二樓。
 6) 如果提示個(gè)人客戶(hù)號(hào)已經(jīng)注冊(cè)，怎么辦？
 答:攜帶本人身份證到公積金中心柜臺(tái)辦理，地址在錢(qián)江新城新業(yè)路311號(hào)市民之家二樓。