廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)

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廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證考試須知

        根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》、《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等規(guī)定，從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（簡稱“網(wǎng)約車”）服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合準(zhǔn)入條件且經(jīng)考核合格取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。為方便駕駛員報(bào)考，特制訂本須知。

一、準(zhǔn)入條件

（1）具有廣州市公安交通管理部門核發(fā)的相應(yīng)準(zhǔn)駕車型《機(jī)動(dòng)車駕駛證》并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；

（2）無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；

（3）無暴力犯罪記錄；

（4）具有廣州市戶籍或者已在廣州市辦理居住證；

（5）未達(dá)到國家法定退休年齡，初中畢業(yè)以上文化程度，身體健康的公民。

注意事項(xiàng)：“已在廣州市辦理居住證”是指已在廣州市辦理居住登記并持有廣州市簽發(fā)或簽注的《廣東省居住證》。

二、報(bào)名申請

（一）網(wǎng)上預(yù)約。

駕駛員登錄廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn），預(yù)約現(xiàn)場報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)。

（二）現(xiàn)場報(bào)名。

駕駛員預(yù)約成功后，按照預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)到現(xiàn)場報(bào)名（報(bào)名點(diǎn)地址及咨詢電話詳見附件），提交申請材料。各報(bào)名點(diǎn)受理報(bào)名后，將分別提交市交通部門和市公安部門審查，審查通過的安排考試，審查不通過的退回申請材料。

（三）申請材料。

1.《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證申請表》原件（收�。�（由報(bào)名點(diǎn)打印后交由駕駛員簽名確認(rèn)）；

2.身份證、廣州市公安部門核發(fā)的駕駛證原件(核驗(yàn))及復(fù)印件（收取）；

3.廣州市居民戶口簿或者居住證原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收�。�；

4.初中以上或同等學(xué)歷證書原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收�。�；

5.廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的近1年內(nèi)體檢報(bào)告（報(bào)考網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格的，需提供二級甲等以上醫(yī)院出具的體檢報(bào)告）原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收�。�；

6.無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄，無暴力犯罪記錄的承諾材料原件（收取）（承諾材料樣式詳見附件）；

7.符合規(guī)范的IC卡從業(yè)資格證數(shù)碼電子照片（收�。�（廣州市符合條件的照相單位名單詳見附件，更多信息可登錄以下網(wǎng)址查詢：http://www.gzdx.net.cn/）；

8.駕駛員委托網(wǎng)約車平臺(tái)公司代為提出申請的，還應(yīng)當(dāng)提交委托書（收取），以及網(wǎng)約車平臺(tái)公司經(jīng)辦人身份證原件（核驗(yàn)）及復(fù)印件（收�。�。

注意事項(xiàng)：

1.由于申請人數(shù)較多，請駕駛員先通過廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)預(yù)約報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)，預(yù)約成功后再前往報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場提交材料，以免造成不便。

2.未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約直接到報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場報(bào)名的，須待當(dāng)天已預(yù)約駕駛員全部完成報(bào)名手續(xù)后，再辦理報(bào)名手續(xù)。

3.報(bào)名點(diǎn)工作時(shí)間：工作日8:30-12:00、14:00-17:30。時(shí)間若有調(diào)整，以廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)公布信息為準(zhǔn)。

三、從業(yè)資格培訓(xùn)

（一）全國公共科目。

依據(jù)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)出租汽車駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教學(xué)大綱的通知》精神，網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目培訓(xùn)共28個(gè)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家出租汽車法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等知識(shí)。

（二）區(qū)域科目。

依據(jù)《廣州市客運(yùn)交通管理處關(guān)于印發(fā)廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目培訓(xùn)大綱的通知》精神，網(wǎng)約車駕駛員區(qū)域科目培訓(xùn)共16個(gè)學(xué)時(shí)。其中，區(qū)域科目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括廣州市網(wǎng)約車管理相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章、地理交通概況、服務(wù)規(guī)范、營運(yùn)安全知識(shí)、語言溝通能力等；區(qū)域科目應(yīng)用能力培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛安全檢視、營運(yùn)服務(wù)技能、汽車駕駛能力等。

注意事項(xiàng)：駕駛員可自愿選擇是否參加培訓(xùn)。

四、參加考試

（一）考試時(shí)間安排后，由報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）發(fā)放準(zhǔn)考證，并電話或者短信通知駕駛員及時(shí)領(lǐng)取，請務(wù)必保持通訊暢通。

（二）駕駛員按照準(zhǔn)考證規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，攜帶本人準(zhǔn)考證、身份證、《機(jī)動(dòng)車駕駛證》前往考試。

（三）考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績，成績表將在報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）的成績張貼欄公示。

注意事項(xiàng)：

1.網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試免收考試費(fèi)。

2.考試不合格的，請向報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）提出補(bǔ)考申請。

五、領(lǐng)取證件

全國公共科目、區(qū)域科目基礎(chǔ)知識(shí)、區(qū)域科目應(yīng)用能力均考試合格的，自公布考試成績之日起10日內(nèi)核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，由報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）通過電話或者短信告知駕駛員，請及時(shí)前往報(bào)名點(diǎn)（或培訓(xùn)單位）領(lǐng)取證件。

注意事項(xiàng)：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》免收工本費(fèi)。

六、咨詢、投訴方式

（一）駕駛員對上述事項(xiàng)如需咨詢，可撥打各報(bào)名點(diǎn)的咨詢電話（詳見附件）或96900進(jìn)行咨詢，或者登錄廣州交通信息網(wǎng)（http://www.gzjt.gov.cn）、廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn）查閱相關(guān)辦事指南。

（二）統(tǒng)一投訴電話：12345。駕駛員如有投訴時(shí)，請?zhí)峁┱鎸?shí)身份和聯(lián)系方式，如實(shí)反映相關(guān)問題并提供相關(guān)證據(jù)。