廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)

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廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試常見(jiàn)問(wèn)答

一、如何報(bào)名參加廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試

1.登錄廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn/），按首頁(yè)“辦事指南”中“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試報(bào)名預(yù)約網(wǎng)辦操作指引”，進(jìn)行預(yù)約報(bào)名。

2.按照預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，提交申請(qǐng)材料，等待資料審核及考試安排通知。

3.考試時(shí)間安排后，報(bào)名點(diǎn)將電話或者短信通知駕駛員相關(guān)考試安排，并發(fā)放準(zhǔn)考證，請(qǐng)務(wù)必保持通訊暢通。

4.按通知的時(shí)間和地點(diǎn)，攜帶本人身份證、駕駛證、準(zhǔn)考證（由報(bào)名點(diǎn)發(fā)放）提前到達(dá)考場(chǎng)候考，按時(shí)簽到考試。

5.考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)，公布成績(jī)后10日內(nèi)核發(fā)證件。

6.報(bào)名點(diǎn)將電話或短信通知領(lǐng)取證件，駕駛員前往報(bào)名點(diǎn)簽收領(lǐng)取。

二、在哪里可以查看網(wǎng)約車(chē)駕駛員報(bào)名考試的辦事指南

登錄廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)（http://wyc.gzjt.gov.cn/）首頁(yè)，點(diǎn)擊“辦事指南”，可選擇查看“廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試須知”、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試報(bào)名預(yù)約網(wǎng)辦操作指引”、“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試申請(qǐng)”內(nèi)容，均有關(guān)于網(wǎng)約車(chē)駕駛員報(bào)名考試的相關(guān)介紹和操作指引。

三、報(bào)名考試應(yīng)提交哪些申請(qǐng)資料

請(qǐng)查閱“廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試須知”中的申請(qǐng)材料介紹，或者查閱“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試申請(qǐng)”中“材料清單”介紹。

四、如何查看背景審查結(jié)果是否符合要求

成功預(yù)約報(bào)名后，由公安部門(mén)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行背景審查，駕駛員可登陸業(yè)務(wù)平臺(tái)查看背景審查結(jié)果，也可向所預(yù)約的報(bào)名點(diǎn)電話咨詢背景審查結(jié)果。若背景審查結(jié)果顯示為未發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)按預(yù)約時(shí)間前往報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并提交資料。

五、駕駛員對(duì)背景審查結(jié)果有異議如何處理

若對(duì)背景審查結(jié)果有異議，申請(qǐng)人可填寫(xiě)承諾書(shū)（承諾書(shū)樣式可在業(yè)務(wù)平臺(tái)辦事指南的考試須知中查看或下載），并交由報(bào)名點(diǎn)轉(zhuǎn)至市交通部門(mén)，或直接發(fā)送郵件（郵件中注明本人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息）至jypxk@gz.gov.cn，后續(xù)由市交通部門(mén)再協(xié)調(diào)市公安部門(mén)復(fù)查。駕駛員可直接向報(bào)名點(diǎn)咨詢復(fù)查結(jié)果。

六、網(wǎng)約車(chē)駕駛員可否不參加培訓(xùn)直接考試

考前培訓(xùn)不是網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試的必要條件。駕駛員可根據(jù)自身情況，自主選擇是否參加考前培訓(xùn)。具體操作為：駕駛員登錄業(yè)務(wù)平臺(tái)，經(jīng)操作進(jìn)入選擇報(bào)名點(diǎn)頁(yè)面，在“是否需要培訓(xùn)”選擇“否”，然后再選擇現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行預(yù)約即可。若選擇參加培訓(xùn)，則培訓(xùn)費(fèi)用自理，具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢相應(yīng)的培訓(xùn)單位。

七、網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格報(bào)名及考試收費(fèi)嗎

網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格報(bào)名及考試不收取任何費(fèi)用。

八、駕駛員預(yù)約當(dāng)天不能按時(shí)提交報(bào)名申請(qǐng)資料，如何處理

駕駛員如不能按照預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)前往現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名并提交資料，需至少提前一天登錄業(yè)務(wù)平臺(tái)取消預(yù)約，若駕駛員既沒(méi)有取消預(yù)約，也沒(méi)有按預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)提交資料，視為“違約”，駕駛員需過(guò)20日后才可以再次預(yù)約（違約時(shí)間從預(yù)約時(shí)間第2日開(kāi)始計(jì)算，20日后自動(dòng)解除限制，解除限制后可以再次預(yù)約）。

九、如何知道什么時(shí)候考試

考試時(shí)間安排后，報(bào)名點(diǎn)將電話或者短信通知相關(guān)考試安排，請(qǐng)務(wù)必保持通訊暢通。駕駛員也可向報(bào)名點(diǎn)咨詢具體考試安排。

十、駕駛員考試當(dāng)天遲到如何處理

駕駛員應(yīng)按通知的時(shí)間和地點(diǎn)，攜帶本人身份證、駕駛證、準(zhǔn)考證（由報(bào)名點(diǎn)發(fā)放）按時(shí)簽到考試。如遲到超過(guò)半小時(shí)（即考試已開(kāi)始30分鐘），則不能參加考試，請(qǐng)及時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)，以免影響考試秩序，后續(xù)請(qǐng)向報(bào)名點(diǎn)提出補(bǔ)考申請(qǐng)。

十一、網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試包括哪些內(nèi)容

網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試包括全國(guó)公共科目和區(qū)域科目，全國(guó)公共科目題庫(kù)已在交通運(yùn)輸部官網(wǎng)（http://www.mot.gov.cn/）公布，區(qū)域科目題庫(kù)已在市交通運(yùn)輸局官網(wǎng)（http://jtj.gz.gov.cn）對(duì)外公布，駕駛員可自行下載復(fù)習(xí)。

十二、如何參加網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試模擬測(cè)試

駕駛員可以關(guān)注“廣州交通”微信公眾號(hào)，選擇“交通服務(wù)”欄目，再點(diǎn)擊“出租車(chē)/網(wǎng)約車(chē)”項(xiàng)目中的“模擬測(cè)試”即可進(jìn)入模擬考試頁(yè)面。模擬測(cè)試免費(fèi)，測(cè)試次數(shù)沒(méi)有限制。

十三、如何知道考試是否合格

考核全國(guó)公共科目和廣州市區(qū)域科目?jī)煞菰嚲�，均采用�?jì)算機(jī)現(xiàn)場(chǎng)作答，試卷作答完畢提交后稍等即可彈出考試成績(jī)頁(yè)面，每份試卷滿分50分，40分及以上為合格，請(qǐng)留意考試成績(jī)。駕駛員可在參加考試2日后向報(bào)名點(diǎn)咨詢考試成績(jī)。

十四、考試不合格可以補(bǔ)考嗎

考試不合格的駕駛員，請(qǐng)及時(shí)向報(bào)名點(diǎn)提出補(bǔ)考申請(qǐng)，補(bǔ)考不收取考試費(fèi)。

十五、考試合格后如何領(lǐng)取證件

全國(guó)公共科目、區(qū)域科目?jī)蓚�(gè)科目考試均合格的，由報(bào)名點(diǎn)通過(guò)電話或者短信告知駕駛員領(lǐng)取證件。建議本人領(lǐng)取，若需他人代為領(lǐng)取，需提交委托書(shū)及駕駛員本人、委托人的身份證原件。若長(zhǎng)時(shí)間未收到領(lǐng)證通知，請(qǐng)駕駛員聯(lián)系報(bào)名點(diǎn)咨詢。

十六、網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格證件收費(fèi)嗎

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》免收工本費(fèi)。

十七、駕駛員現(xiàn)場(chǎng)提交考試申請(qǐng)資料后，長(zhǎng)時(shí)間未收到考試安排如何處理

駕駛員現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)資料后，如長(zhǎng)時(shí)間未收到考試安排，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系報(bào)名點(diǎn)咨詢相應(yīng)進(jìn)度。

十八、無(wú)法在網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約報(bào)名，如何處理

如遇到相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)撥打96900咨詢。

十九、廣州市有哪些符合條件的照相館

駕駛員可登錄廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，查閱“廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試須知”中附件內(nèi)容。

二十、居住證可以替代嗎

根據(jù)《廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員應(yīng)當(dāng)具有本市戶籍或者居住證，其它居住登記回執(zhí)或表格不能代替居住證。

二十一、各報(bào)名點(diǎn)的地址和聯(lián)系方式在哪里可以查看

    請(qǐng)查閱“廣州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證考試須知”附件中“出租汽車(chē)駕駛員證考試報(bào)名點(diǎn)一覽表”的相關(guān)內(nèi)容。各報(bào)名點(diǎn)是否提供培訓(xùn)、不培訓(xùn)直接報(bào)名考試的報(bào)名點(diǎn)等相關(guān)信息在附件中均有說(shuō)明，請(qǐng)駕駛員留意。