臺(tái)州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育平臺(tái)

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臺(tái)州市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育平臺(tái)常見問題解答

登錄時(shí)提示用戶名或密碼錯(cuò)誤怎么辦？

    點(diǎn)擊登錄界面的“忘記密碼”，選擇“通過郵箱方式”或“通過身份證方式”，按照提示輸入相應(yīng)的信息可以重置密碼并獲知用戶名。

登錄時(shí)提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤怎么辦？

    依次嘗試如下操作：使用zypx.tzrcpx.com登錄網(wǎng)站；啟用瀏覽器cookie功能；長時(shí)間不使用的驗(yàn)證碼會(huì)失效，可以點(diǎn)擊驗(yàn)證碼圖片刷新獲取新驗(yàn)證碼。

如何進(jìn)行選課與學(xué)習(xí)？
    學(xué)員登錄后，點(diǎn)擊“選購課程”欄目，在課程列表中點(diǎn)擊“□”，“√”選所要學(xué)習(xí)的課程，支付成功后，進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)課堂”欄目學(xué)習(xí)，在列表中點(diǎn)擊“開始學(xué)習(xí)”選擇課程學(xué)習(xí)，就進(jìn)入學(xué)習(xí)界面開始學(xué)習(xí)了。

如何進(jìn)行網(wǎng)上考試？
    學(xué)員課程學(xué)習(xí)完成或達(dá)到規(guī)定時(shí)間長度后，選擇“在線考試”欄目，先點(diǎn)擊"開始考試"按鈕，進(jìn)行考試。

    考試時(shí)間：每星期三0：00點(diǎn)至星期日24：00（星期一、二不能考試）。

    考試時(shí)長120分鐘（電腦自動(dòng)倒計(jì)時(shí)），考試成績在60分（含）以上即為合格。

為什么會(huì)無法播放視頻或觀看過程中多次緩沖甚至黑屏？
    無法播放視頻可能沒有安裝播放軟件，請直接從學(xué)習(xí)頁面下載安裝，如仍無法播放，建議使用IE瀏覽器。
    觀看過程中多次緩沖甚至黑屏，最常見的原因是網(wǎng)絡(luò)堵塞，另外可能會(huì)因?yàn)閷拵н\(yùn)行商之間的互聯(lián)互通問題，導(dǎo)致視頻加載緩慢而黑屏。如果這一現(xiàn)象始終出現(xiàn)，請您點(diǎn)擊視頻播放窗口下的“停止”和“播放”按鈕，或刷新頁面，或嘗試重新登陸再次打開，請耐心等待。如依然不能解決請打電話0523-86896182。

在線學(xué)習(xí)所需的電腦最低配置是什么？
　　由于我們提供的學(xué)習(xí)課程中大部分是視頻課件，因此對電腦的配置有一定要求，具體如下：

　　1）操作系統(tǒng)：Windows XP ，vista，Windows 7
　　2）瀏覽器及版本：IE6以上，F(xiàn)irefox 1或 Opera 7.51
　　3）256M內(nèi)存
　　4）寬帶用戶或高速接入互聯(lián)網(wǎng)用戶
　　5）顯示器分辨率1024X768以上
　　6）聲卡
　　7）音箱或耳機(jī)

如何進(jìn)行網(wǎng)上支付？

    點(diǎn)擊查看網(wǎng)上支付方法

    特別注意：使用神州行沖值卡進(jìn)行支付，會(huì)加收20%手續(xù)費(fèi)！

交費(fèi)后如何領(lǐng)取發(fā)票？

    交費(fèi)后，我們將統(tǒng)一開據(jù)由財(cái)政局印發(fā)的“江蘇省非稅收入一般繳款書”（非稅收據(jù)），學(xué)員可以憑身份證到泰州人才培訓(xùn)中心領(lǐng)取。領(lǐng)取期限為一年。

我沒有網(wǎng)上銀行怎么辦？

    如不方便在網(wǎng)上支付，也可到我中心現(xiàn)場交費(fèi)。

學(xué)習(xí)好了，不能考試，是什么情況？
    原因是學(xué)習(xí)的時(shí)間沒有達(dá)到課程要求的最短時(shí)間，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)達(dá)到規(guī)定的最短時(shí)長。

其他問題請咨詢86896182,投訴建議86896179。