陜西干部教育網(wǎng)絡(luò)平臺入口：http://www.sqgj.gov.cn

陜西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院是陜西省干部教育學(xué)習(xí)平臺。

聯(lián)系電話

029-87619385

029-87619289

陜西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)員常見問題：

1.首次如何登陸平臺？

答：首次登陸請點擊學(xué)習(xí)平臺首頁的“快捷登陸”，輸入手機號獲取驗證碼后完善您的個人信息；

2.彈出“該手機號不存在，請聯(lián)系省網(wǎng)院！”對話框，怎么辦？

答：首次登陸輸入手機號后如提示“該手機號不存在”，請聯(lián)系單位聯(lián)絡(luò)員或地市聯(lián)絡(luò)員，根據(jù)聯(lián)絡(luò)員提供的《新增學(xué)員信息樣表》進行填寫報送您的個人信息；

3.一個手機號碼可以多人使用登陸嗎？

答：一個手機號碼僅限一人使用，不能重復(fù)使用；

4.為什么快捷登錄手機接收不到驗證碼？

答：首次快捷登錄接收不到驗證碼可能是因為運營商短信發(fā)送延時，建議第一次登錄成功后完善信息，以后登錄建議使用用戶名和密碼；

5.為什么登陸后“我的課程”中沒有必修課程？

答：①本次培訓(xùn)分為調(diào)訓(xùn)和非調(diào)訓(xùn)學(xué)員，非調(diào)訓(xùn)學(xué)員在“我的課程”中沒有必修課程，可以對學(xué)習(xí)平臺的所有課程進行自主選擇；

②調(diào)訓(xùn)學(xué)員在登錄學(xué)習(xí)平臺后，在“我的課程”中如果沒有顯示必修課程，請聯(lián)系您所在單位聯(lián)絡(luò)員或地市聯(lián)絡(luò)員進行報名操作；

6.為什么在學(xué)習(xí)時無法正常播放課程呢？

答：為了保證課程正常播放，請使用IE瀏覽器登錄學(xué)習(xí)平臺，IE瀏覽器如圖所示，或者使用360瀏覽器兼容模式（點擊網(wǎng)頁地址欄右側(cè)的“閃電”圖標，選擇兼容模式即可）；

7.為什么學(xué)習(xí)課程沒有計時？

答：①為了保證學(xué)習(xí)課程計時準確，請在學(xué)習(xí)結(jié)束后點擊課程中的“退出”按鈕；

②如果同時下載360瀏覽器8.1和9.1兩個版本的瀏覽器，會造成使用沖突，導(dǎo)致課程不能夠正常計時；

8.為什么已學(xué)時間已經(jīng)達到合格時間卻不能獲得該課程的學(xué)分？

答：每門課程分為多個課件，必須每個課件都達到相應(yīng)的合格時間，才能獲得該門課程的學(xué)分；

9.為什么正在學(xué)習(xí)課程時會停止播放？

答：學(xué)習(xí)課程時只能打開播放頁面，不能同時打開別的網(wǎng)頁或者其他對話框（例如：瀏覽新聞，使用QQ）。

移動端使用常見問題

1.首次使用移動端學(xué)習(xí)提示輸入原始密碼怎么辦？

答：首次使用必須在電腦端 “快捷登陸”后完善個人信息，設(shè)置您的登錄密碼，才可以在移動端使用用戶名和密碼登錄；

2.為什么在移動端學(xué)習(xí)不計時？

答：移動端學(xué)習(xí)必須使用手機APP，不能直接在手機瀏覽器中打開網(wǎng)頁登錄學(xué)習(xí)。