伊春干部在線學(xué)習(xí)網(wǎng)：http://www.ycgjw.cn

伊春市市委組織部主辦，伊春干部在線學(xué)習(xí)官方平臺。

伊春市干部在線學(xué)習(xí)常見問題解答

1無法觀看視頻，畫面顯示白屏、黑屏

第一步,安裝或升級Flash最新播放器: 官方下載
 注: 下載安裝后, 須關(guān)閉全部瀏覽器窗口, 重新開啟瀏覽器方可正常觀看。

第二步,清空瀏覽器緩存: 打開IE瀏覽器菜單, ”工具” —> ”Internet選項” —> ”常規(guī)” —> ”瀏覽歷史記錄” —> 清除瀏覽器Internet臨時文件、緩存、垃圾、Cookie等, 重啟瀏覽器。

第三步,使用安全軟件清理系統(tǒng)插件（清理掉流氓插件），修復(fù)瀏覽器到默認(rèn)配置。

第四步,進行過上述操作后仍未見效，請聯(lián)系您所在地區(qū)的寬帶運營商，幫您查看連接問題，并設(shè)置適合您的DNS地址。

設(shè)置DNS的步驟如下：

1) 打開網(wǎng)絡(luò)連接，右鍵查看網(wǎng)絡(luò)連接屬性；

2) 選擇Internet協(xié)議版本4，查看屬性；

3) 請聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)運營商獲取正確的DNS服務(wù)器地址；

如果您使用的是360瀏覽器, 打開菜單”工具” —> ”瀏覽器醫(yī)生”（或按下鍵盤上的F1）,按”一鍵修復(fù)”, 重新啟動瀏覽器。

視頻播放器加載需要時間，且視頻播放速度取決于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建議在此期間減少其他網(wǎng)絡(luò)操作以加快緩沖速度。

如果您通過上述操作仍然沒有解決問題，可能是您所使用的網(wǎng)絡(luò)運營商劫持了視頻的網(wǎng)址解析，將視頻解析到了錯誤的IP上，所以出現(xiàn)播放錯誤或長時間的緩沖，我們建議您聯(lián)系您的運營商或?qū)拵О惭b公司的服務(wù)人員來幫您修復(fù)解決。

2無法觀看視頻，提示”Error loading media:File could not be played!”錯誤

此問題是由于視頻文件損壞或者鏈接出錯導(dǎo)致，建議您與平臺管理人員聯(lián)系或點擊屏幕右側(cè)在線反饋，將問題反饋給管理人員。

3畫面一直加載中，拖動進度條無效

建議您檢查網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，暫停其它的下載活動, 如: BT下載、其它P2P軟件的數(shù)據(jù)交流�？娠@著提高視頻的流暢度。

清空瀏覽器緩存: 打開IE瀏覽器菜單, ”工具” —> ”Internet選項” —> ”常規(guī)” —> ”瀏覽歷史記錄” —> 清除瀏覽器Internet臨時文件、緩存、垃圾、Cookie等, 重啟瀏覽器。

視頻若播放一段后停止緩沖，嘗試將視頻進度條向后拖動一小段。

視頻長時間不加載，進行過上述操作后仍未見效，請聯(lián)系您所在地區(qū)的寬帶運營商，幫您查看連接問題，并設(shè)置適合您的DNS地址。

設(shè)置DNS的步驟如下：

1)打開網(wǎng)絡(luò)連接，右鍵查看網(wǎng)絡(luò)連接屬性；

2) 選擇Internet協(xié)議版本4，查看屬性；

3) 設(shè)定使用下面的dns地址；

4學(xué)習(xí)進度自動保存

學(xué)習(xí)課程自動保存并全程跟蹤學(xué)習(xí)記錄，學(xué)習(xí)完課程后，刷新課程頁面，可查看學(xué)習(xí)實時進度。

5斷點續(xù)播

將保持本次學(xué)習(xí)進度和最后學(xué)習(xí)時間點，以便支持續(xù)播功能，即下次繼續(xù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)自動判斷接著上次學(xué)習(xí)點繼續(xù)課程學(xué)習(xí)。

6學(xué)習(xí)監(jiān)控

為了防止學(xué)習(xí)作弊，設(shè)置了自動學(xué)習(xí)監(jiān)控，每10分鐘自動監(jiān)控用戶學(xué)習(xí)，不點擊“繼續(xù)學(xué)習(xí)”按鈕，系統(tǒng)自動暫停記錄學(xué)習(xí)進度，不會影響暫停前的學(xué)習(xí)進度保存；點擊”繼續(xù)學(xué)習(xí)“按鈕，繼續(xù)記錄跟蹤用戶學(xué)習(xí)。