西安干部教育在線

西安干部教育在線平臺(tái)：http://www.gbjy.sn.cn

2008年8月10日，“西安市干部教育在線”開通運(yùn)行，它依托互聯(lián)網(wǎng)開展組織化的在線學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)了干部培訓(xùn)資源的不足，緩解了工作與學(xué)習(xí)的矛盾，實(shí)現(xiàn)了干部教育培訓(xùn)的創(chuàng)新和突破。幾年來，西安電大干部培訓(xùn)基地逐步探索并形成了干部網(wǎng)絡(luò)教育“西安模式”，“西安模式”最主要的特色有二，一是平臺(tái)的自主研發(fā)，二是基于網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的班級(jí)管理。“西安市干部教育在線” 已成為干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想交流、理論思考和信息獲取的平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)教育：學(xué)員根據(jù)自己所在相應(yīng)班次的教學(xué)計(jì)劃，選擇相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)，每個(gè)班次配有班主任管理，學(xué)員不但要修完相應(yīng)的學(xué)分，而且要通過必修單元課程的考試。

西安干部教育在線平臺(tái)常見問題解答

關(guān)于學(xué)習(xí)要求問題

1：網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)在時(shí)間上是怎么安排的。

答：培訓(xùn)從2015年5月20日開始，到2015年10月31日結(jié)束，共5個(gè)多月。

2：網(wǎng)絡(luò)專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)分和考核的要求是什么。

答：在培訓(xùn)期限內(nèi)，學(xué)員按照教學(xué)計(jì)劃，完成必修課的30學(xué)分、選修課的20學(xué)分，獲得50學(xué)分后，經(jīng)考核合格，認(rèn)定結(jié)業(yè)，并將學(xué)分計(jì)入《西安市干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記手冊(cè)》。

登錄相關(guān)問題

1：如何查詢自己的學(xué)號(hào)。

答：不知道學(xué)號(hào)的學(xué)員請(qǐng)點(diǎn)擊西安干部教育在線（www.gbjy.sn.cn）主頁上最新公告中的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員學(xué)號(hào)查詢進(jìn)行查詢。

2：用戶名和密碼輸入后登錄，系統(tǒng)提示無此用戶或密碼錯(cuò)誤，不能登錄平臺(tái)。

答：原因1：用戶名沒有用自己的8位學(xué)號(hào)；密碼沒有用自己的8位出生年月日（如19770830）。建議使用正確的用戶名和密碼。

原因2：自己修改過密碼。請(qǐng)聯(lián)系我們，我們?yōu)槟�還原密碼為8位出生年月日。

3：我既是網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員，又是自主選學(xué)學(xué)員，怎樣登錄平臺(tái)。

答：輸入正確的用戶名和密碼，在登錄界面下部有網(wǎng)絡(luò)教育和自主選學(xué)兩個(gè)選項(xiàng)，選擇相應(yīng)按鈕，進(jìn)入不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4：瀏覽器自動(dòng)保存了干部教育網(wǎng)站的學(xué)號(hào)和密碼，為何提示密碼錯(cuò)誤。

答：建議大家選擇手動(dòng)輸入，瀏覽器保存的網(wǎng)址密碼，可能無法通過驗(yàn)證。

5：在學(xué)號(hào)查詢時(shí)，出現(xiàn)了幾個(gè)學(xué)號(hào)，學(xué)員不知道用哪一個(gè)。

答：選班級(jí)是1505開頭的那個(gè)學(xué)號(hào)。

6：學(xué)員登錄后顯示的個(gè)人信息與報(bào)名時(shí)的個(gè)人信息不一致。

答：請(qǐng)聯(lián)系干部教育基地辦公室，電話87617405，把您的個(gè)人信息修改成正確的。

選課相關(guān)問題

1：如何選課。

答：登陸后，在個(gè)人學(xué)習(xí)中心，點(diǎn)擊課程選擇，選擇課程不得低于20學(xué)分。

2：所選課程是否能刪除。

答：可以，個(gè)人學(xué)習(xí)中心，點(diǎn)擊我的課程，將不需要的課程選擇刪除。

3：選擇后的課程，是否必須都學(xué)完。

答：不用，選課總學(xué)分達(dá)到20學(xué)分即可。大家如果有興趣，可以多選多學(xué)，但是最大有效學(xué)分為20分。

課程學(xué)習(xí)相關(guān)問題

1：在西安市干部教育在線學(xué)習(xí)，建議使用的瀏覽器類型及版本。

答：建議使用ie瀏覽器8.0以上，或者360瀏覽器7.0以上。

2：視頻看完了，再次打開課程，學(xué)習(xí)時(shí)間又歸零。

答：請(qǐng)?jiān)谡n程選擇中查詢?cè)撜n程是否為已選狀態(tài)，未選情況下，學(xué)習(xí)進(jìn)度不累計(jì)。

3：有一門課已經(jīng)學(xué)了130分鐘了，達(dá)到最低117分鐘要求，結(jié)果顯示有效時(shí)長只有2分鐘，為什么。

答：原因是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，課程是先全部下載到你的機(jī)子上，即使網(wǎng)斷了也不影響播放，在你退出課程時(shí)互聯(lián)網(wǎng)是正好是斷開的，導(dǎo)致學(xué)的時(shí)間記不上。建議您在看的過程中，隨時(shí)點(diǎn)擊課件右上方的手動(dòng)計(jì)時(shí)按鈕。同時(shí)向您表示歉意。

4：網(wǎng)上打不開任何課件，顯示“/”應(yīng)用程序中的服務(wù)器錯(cuò)誤。

答：很抱歉給您的學(xué)習(xí)造成了不便！因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)平臺(tái)剛剛經(jīng)過了改版、升級(jí)，可能還不太穩(wěn)定。對(duì)大家在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題我們會(huì)及時(shí)向技術(shù)人員反映。

5：視頻瀏覽不成，視頻畫面左上部出現(xiàn)×號(hào)。

答：在瀏覽器地址欄下面有提示運(yùn)行插件，點(diǎn)“允許運(yùn)行”，視頻就可以正常瀏覽了。

6：打開視頻時(shí)顯示黑框，看不成課件。

答：

原因1：瀏覽器的安全性設(shè)置太高，播放課件的插件不能正常運(yùn)行。建議在瀏覽器的菜單欄：工具——internet選項(xiàng)——安全，把安全級(jí)別調(diào)低。

原因2：media player播發(fā)器和flash 播放器版本低，請(qǐng)?jiān)诨ヂ?lián)網(wǎng)下載最新版本并安裝。

7：結(jié)業(yè)需要那些條件。

答：具備2個(gè)條件就可以結(jié)業(yè)，1有效學(xué)分為50學(xué)分；2必修單元考試為60分及以上。

8：我第一次參與電大的干部教育，該如何開展學(xué)習(xí)。

答：請(qǐng)瀏覽主頁上的學(xué)習(xí)流程。

9：學(xué)員登錄后點(diǎn)課程選擇，或者點(diǎn)開始學(xué)習(xí)時(shí)，報(bào)下面錯(cuò)誤。

C:\Users\wangsha\Documents\Tencent Files\2801671411\Image\B(PY$5%%VU$3M[J3~$_3T4C.jpg

答：1清空瀏覽器的緩存。2刪除C盤TEMP臨時(shí)文件夾的所有文件。

3換成別的瀏覽器試試，例如把360瀏覽器換成IE瀏覽器。

10：有的學(xué)員學(xué)習(xí)點(diǎn)課件時(shí)，點(diǎn)擊漢字前面的圖標(biāo)，打不開課件。

答：應(yīng)該點(diǎn)擊圖標(biāo)后面的漢字如三分屏1、視頻1，就可以打開課件學(xué)習(xí)。

11：打開視頻慢。

答：電腦cpu使用率達(dá)到100%，或者網(wǎng)速非常慢。

12：《2012年政府工作報(bào)告解讀—社會(huì)保障篇》這門課視頻只能看幾秒就自動(dòng)白屏了。

答：因《2012年政府工作報(bào)告解讀—社會(huì)保障篇》這門課程資源的受課件版權(quán)保護(hù)，因此從搜索引擎搜出來的干部教育在線網(wǎng)址，被認(rèn)為是從外部進(jìn)入，觀看課程視頻時(shí)會(huì)受到限制，不能正常播放和學(xué)習(xí)。所以請(qǐng)各位學(xué)員登錄平臺(tái)時(shí)，在瀏覽器地址欄直接輸入干部教育在線的網(wǎng)址進(jìn)入，或?qū)⒏刹拷逃�地址加入收藏夾，使用時(shí)從收藏夾調(diào)用網(wǎng)址。

13：為什么有的選修課學(xué)到89%的進(jìn)度后，再學(xué)進(jìn)度都不變了。

答：原因1：是這門課未提交作業(yè)。

原因2：是提交的作業(yè)班主任沒有審核。請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系班主任審核作業(yè)。

14：學(xué)員結(jié)業(yè)后，還能在西安干部教育在線平臺(tái)瀏覽課程嗎。

答：學(xué)員結(jié)業(yè)后可以繼續(xù)瀏覽課程，用自己的用戶名和密碼登錄，然后點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中的課程中心，查詢自己喜歡的課程進(jìn)行瀏覽。

15：學(xué)員電腦的系統(tǒng)是WIN8系統(tǒng)，在平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)點(diǎn)擊開始學(xué)習(xí)，無反應(yīng)，不能到課件學(xué)習(xí)頁面。在選擇課程時(shí)點(diǎn)擊選擇課程，無反應(yīng)，不能選擇課程。

答：這是因?yàn)閕e瀏覽器自動(dòng)更新后，版本升高了，版本為9.0及9.0以上，就會(huì)出現(xiàn)上述問題，解決辦法是把ie瀏覽器版本恢復(fù)到8.0，課件就可以正常瀏覽了。

16：學(xué)員所用的瀏覽器是IE9或IE10，在平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)點(diǎn)擊開始學(xué)習(xí)，無反應(yīng)，不能到課件學(xué)習(xí)頁面。在選擇課程時(shí)點(diǎn)擊選擇課程，無反應(yīng)，不能選擇課程。

答：這是因?yàn)閕e瀏覽器自動(dòng)更新后，版本升高了，版本為9.0及9.0以上，就會(huì)出現(xiàn)上述問題，解決辦法是把ie瀏覽器版本恢復(fù)到8.0，課件就可以正常瀏覽了。

17：瀏覽學(xué)習(xí)課件時(shí)，默認(rèn)為高速播放，課件不能播放，顯示為白屏.

答：這是因?yàn)殡娔X的操作系統(tǒng)自動(dòng)更新后，瀏覽器的設(shè)置改變了，請(qǐng)調(diào)整瀏覽器的兼容性，就可以正常學(xué)習(xí)課程了。

1、 Ie瀏覽器解決辦法是點(diǎn)擊瀏覽器地址欄中的兼容性標(biāo)識(shí)。點(diǎn)擊后從灰色變成藍(lán)色就可以了。 

2、 360瀏覽器解決辦法是點(diǎn)擊瀏覽器地址欄中的模式標(biāo)識(shí)。然后選擇兼容模式，就可以了。

18：瀏覽學(xué)習(xí)課件時(shí)，默認(rèn)為高速播放，課件不能播放，播放器顯示為黑框.

答：這是因?yàn)楦咚俨シ挪寮�沒有安裝正確，

解決辦法是先從控制面板中的添加或刪除程序中，刪除誠訊通播放器插件。然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，按提示重新安裝高速播放插件。