國家電網(wǎng)電子商務(wù)平臺供應(yīng)商業(yè)務(wù)常見問題解答

目 錄
電子商務(wù)平臺供應(yīng)商注冊
供應(yīng)商資質(zhì)能力核實
供應(yīng)商績效評價
招投標
總部招標項目財務(wù)業(yè)務(wù)
總部直管特高壓工程物資合同簽訂及履約
供應(yīng)商不良行為處理

電子商務(wù)平臺供應(yīng)商注冊

1、電子商務(wù)平臺和電子鑰匙是什么關(guān)系？
供應(yīng)商如需參與國家電網(wǎng)有限公司總部、直屬單位及省公司項目的招標采購，首先需要在電子商務(wù)平臺（ecp.sgcc.com.cn）注冊并辦理電子鑰匙。電子商務(wù)平臺為在線（非現(xiàn)場）注冊，供應(yīng)商提交相關(guān)信息后經(jīng)審核通過即為注冊成功，電子商務(wù)平臺注冊不收取任何費用。國家電網(wǎng)有限公司招投標活動在電子商務(wù)平臺上進行，為保證投標工作的合法性與公正性，要求各投標人在投標之前必須取得中國金融認證中心（CFCA）頒發(fā)的電子鑰匙，在下載招標文件、提交投標文件等環(huán)節(jié)通過電子鑰匙進行簽章、加密等操作。電子鑰匙的辦理是收取費用的，具體請聯(lián)系優(yōu)泰科技公司（400-991-5500）辦理。
2、電子商務(wù)平臺界面顯示異常是怎么回事？
IE8.0版本瀏覽器運行電子商務(wù)平臺最為穩(wěn)定，版本過高或過低及其它瀏覽器都可能會出現(xiàn)顯示問題，例如容易出現(xiàn)無操作按鈕顯示等問題。
3、注冊時提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？
供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺的注冊是長期有效的，已注冊過就不能再重復(fù)注冊了。如有該提示出現(xiàn)，說明之前已在電子商務(wù)平臺注冊�？稍诘卿浗缑孑斎胗脩裘�及密碼登錄，查看相關(guān)信息或進行操作，如不知道用戶名或密碼，可在登錄頁面點擊【供應(yīng)商忘記密碼】，按提示操作。
4、注冊及修改注冊信息中，需要上傳的三證都是哪三證？
為營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三個證。目前國家實施“統(tǒng)一社會信用代碼”三證合一。如已換此證，上傳含有新的“統(tǒng)一社會信用代碼”（數(shù)字或英文字母合計18位）一證（營業(yè)執(zhí)照）即可。將全部附件掃描成一個PDF文件，5M以下。可以上傳副本掃描件，但必須是原件掃描件。
5、提交注冊或重要信息變更何時能審核完？
注冊及信息變更審核時間為1個工作日。
6、如何知道注冊審核是否通過？如何查看注冊審核不通過的原因？
注冊審核通過或不通過的信息都會短信通知注冊時填寫的聯(lián)系人，供應(yīng)商也可登錄系統(tǒng)查看注冊審核狀態(tài)。如果能通過登錄位置順利登陸，說明注冊審核通過，可以進行后續(xù)工作；如果是新注冊供應(yīng)商，輸入用戶名及密碼登錄后，即可查看審核不通過原因（紅字提示）；如果是重要信息修改供應(yīng)商，輸入用戶名及密碼登錄后，點擊【供應(yīng)商管理】→【注冊信息變更】→【重要信息修改】，查看審核不通過原因（紅字提示）。
7、公司用戶名和密碼丟失，如何查找？
在電子商務(wù)平臺登錄界面點擊【供應(yīng)商忘記密碼】，按照提示操作，工作人員會于2個工作日內(nèi)回復(fù)。
8、公司實際名稱已發(fā)生變更，但電子商務(wù)平臺還是原名稱，現(xiàn)需進行密碼找回，如何操作？
按照電子商務(wù)平臺【供應(yīng)商忘記密碼】提示操作，同時需提供工商局出具的企業(yè)名稱變更證明原件掃描件。
9、供應(yīng)商可在電子商務(wù)平臺系統(tǒng)內(nèi)注冊信息模塊自行修改的內(nèi)容有哪些？
公司網(wǎng)址、固定電話、傳真、注冊聯(lián)系人、聯(lián)系人手機號、經(jīng)營范圍、供應(yīng)商類別。
10、供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺系統(tǒng)內(nèi)注冊信息模塊修改后需經(jīng)審核的內(nèi)容有哪些？
公司名稱、企業(yè)類型、稅號、注冊地址、郵編、注冊郵箱、證件更新、變更證明。
11、供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺注冊成功后不可修改的內(nèi)容有哪些？
統(tǒng)一社會信用代碼、組織機構(gòu)代碼、營業(yè)執(zhí)照代碼。
12、在電子商務(wù)平臺如何完成企業(yè)名稱的變更？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊【供應(yīng)商管理】→【注冊信息管理】→【注冊信息變更】→【重要信息修改】（頁面右上方）：在“企業(yè)全稱”處修改為變更后的企業(yè)名稱；在“執(zhí)照附件”處點擊【上傳新附件】，上傳變更后三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件；在“變更證明”處點擊【上傳變更證明】，變更證明要求如下：當?shù)毓ど叹殖鼍叩拿�稱變更證明原件彩色掃描件，變更證明需體現(xiàn)變更前、后的企業(yè)名稱。上傳后，點擊右上角【保存】；在新跳轉(zhuǎn)的頁面點擊【保存】→點擊【確定】，等待管理員審核，審核時間為一個工作日。
13、在電子商務(wù)平臺如何完成“三證合一”的變更？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊【供應(yīng)商管理】→【注冊信息管理】→【注冊信息變更】→【重要信息修改】(頁面右上方)：在“統(tǒng)一社會信用代碼”處填寫統(tǒng)一社會信用代碼；在“執(zhí)照附件”處點擊【上傳新附件】，上傳變更后三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件，點擊右上角【保存】；新跳轉(zhuǎn)的頁面點擊【保存】→點擊【確定】，等待管理員審核，審核時間為一個工作日。
14、在電子商務(wù)平臺如何完成稅號的變更？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊【供應(yīng)商管理】→【注冊信息管理】→【注冊信息變更】→【重要信息修改】(頁面右上方)：在“稅號”處修改為變更后的稅號，在“執(zhí)照附件”處點擊【上傳新附件】，上傳變更后三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件，在“變更證明”處點擊【上傳變更證明】，點擊右上角【保存】；新跳轉(zhuǎn)的頁面點擊【保存】→點擊【確定】，等待管理員審核，審核時間為一個工作日。
15、在電子商務(wù)平臺如何完成企業(yè)開戶銀行信息的變更？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊【供應(yīng)商管理】→【注冊信息管理】→【注冊信息變更】→【開戶行資料管理】(頁面右上方)：勾選原開戶行信息，頁面右上方點擊【修改】；點擊【選擇開戶信息】，輸入“開戶行名稱”→點擊【查詢】→在查詢結(jié)果中選擇并點擊【選擇】→點擊【確定】；點擊【保存】，無需管理員審核。兩點提示：第一開戶行變更前建議先通過電子商務(wù)平臺首頁→【注冊】→【同意】→【下一步】→【選擇開戶信息】（頁面中部）→輸入“銀行聯(lián)號”→點擊【查詢】，記錄下銀行名稱，并通過該名稱在前述【開戶行資料管理】查詢；第二若未查詢到該開戶行信息，在電子商務(wù)平臺首頁→【下載專區(qū)】點擊【更多】→頁面左下方【企業(yè)開戶行信息表】→下載《企業(yè)開戶行信息表》，按照表內(nèi)要求操作。
16、在電子商務(wù)平臺如何完成注冊聯(lián)系人的變更？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊【供應(yīng)商管理】→【注冊信息管理】→【注冊信息變更】→修改“注冊聯(lián)系人”及“聯(lián)系人手機號”→點擊頁面右上方【保存】按鈕，無需管理員審核。
17、在電子商務(wù)平臺如何修改登錄密碼？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊【系統(tǒng)管理】→【權(quán)限管理】→【自助服務(wù)】→【修改我的密碼】→輸入原密碼、新密碼、確認密碼→點擊頁面右上方【確定】，無需管理員審核。
18、如何在電子商務(wù)平臺查詢供應(yīng)商主數(shù)據(jù)編碼？
供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺注冊并審核通過后，會自動生成一個10位數(shù)的編碼，通常稱為供應(yīng)商主數(shù)據(jù)編碼，如需查詢此編碼，可登錄電子商務(wù)平臺→點擊（上方）【供應(yīng)商管理】-【注冊信息管理】-【注冊信息變更】，查詢。
19、如何辦理電子鑰匙？
需聯(lián)系優(yōu)泰科技公司辦理（電話：400-991-5500），詳見電子商務(wù)平臺首頁【業(yè)務(wù)指南及下載專區(qū)】→【1投標流程】→【投標前準備】→【電子鑰匙辦理及安裝】。

供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實

1、什么是資質(zhì)能力信息核實？
國家電網(wǎng)有限公司“資質(zhì)能力信息核實”不是“資格預(yù)審”，供應(yīng)商自愿申請參加核實，而非強制要求供應(yīng)商必須參加，資質(zhì)能力信息核實與所謂“入圍”、“入會”及“合格供應(yīng)商”均無關(guān)。國家電網(wǎng)有限公司開展供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實的目的是——為了全面了解潛在供應(yīng)商是否具備生產(chǎn)合格產(chǎn)品的資質(zhì)和能力，建立并完善供應(yīng)商信息庫，幫助供應(yīng)商了解自身資質(zhì)能力與國家電網(wǎng)有限公司供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實規(guī)范要求的差距，從而有針對性的進行完善和提高，同時減少供應(yīng)商制作投標文件時的重復(fù)性勞動，進一步提高評標工作效率。
2、是否必須參加資質(zhì)能力信息核實工作才可以參與投標？
資質(zhì)能力信息核實并非參與投標的前置必備條件，不參加“資質(zhì)能力信息核實”不影響供應(yīng)商的投標活動，未參加資質(zhì)能力信息核實或未取得“核實證明”/“證明函件”的供應(yīng)商在投標時附相關(guān)證明材料仍可正常參與招投標活動。但經(jīng)核實的供應(yīng)商信息對招標人而言更加真實可信，通過核實獲得“核實證明”、“證明函件”可減輕供應(yīng)商制作投標文件時的重復(fù)性勞動。
3、資質(zhì)能力信息核實范圍是什么？
國家電網(wǎng)有限公司針對“總部直接組織實施供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄”、“總部委托省公司實施供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄”中的產(chǎn)品每年組織開展一次年度復(fù)核和兩次批次資質(zhì)能力信息核實工作。具體核實產(chǎn)品目錄請查看電子商務(wù)平臺首頁【供應(yīng)商管理】模塊中“資質(zhì)能力信息核實年度工作計劃”信息。國家電網(wǎng)有限公司或各省公司可能會不定期組織開展資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄之外某種產(chǎn)品的專項核實工作，具體核實申請方式和核實時間等事宜請查看電子商務(wù)平臺首頁【供應(yīng)商管理】→【業(yè)務(wù)公告】信息。
4、資質(zhì)能力信息核實開展時間是什么時候？
國家電網(wǎng)有限公司針對“總部直接組織實施供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄”、“總部委托省公司實施供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄”中的產(chǎn)品每年組織開展一次年度復(fù)核和兩次批次資質(zhì)能力信息核實工作。具體時間請關(guān)注電子商務(wù)平臺首頁→【供應(yīng)商管理】→【資質(zhì)能力核實】→【業(yè)務(wù)公告】。國家電網(wǎng)有限公司或各省公司可能會不定期組織開展資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄之外某種產(chǎn)品的專項核實工作，具體時間請關(guān)注電子商務(wù)平臺首頁→【供應(yīng)商管理】→【資質(zhì)能力核實】→【業(yè)務(wù)公告】。
5、資質(zhì)能力信息核實方式是什么？
供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實工作一般先進行文件核實，文件核實對照資質(zhì)能力信息核實規(guī)范列舉的重要項目進行核實，針對有需要進行現(xiàn)場查驗的供應(yīng)商再進行現(xiàn)場核實。（1）文件核實。專家通過集中查驗文件材料的方式進行核實，供應(yīng)商結(jié)合供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實規(guī)范和供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實指南，將營業(yè)執(zhí)照、審計報告、檢測報告、生產(chǎn)許可證、管理體系認證證書、供貨合同銷售業(yè)績發(fā)票、工藝文件、過程記錄、管理制度、生產(chǎn)設(shè)備和試驗檢測設(shè)備合同及發(fā)票、產(chǎn)能計算報告等資料復(fù)印件，按照資質(zhì)能力信息核實公告要求中指定地點和時間進行資料遞交。具體資料的遞交說明以“資質(zhì)能力信息核實公告”中要求為準。（2）現(xiàn)場核實。專家通過分組進行現(xiàn)場實地查驗的方式進行核實。主要對文件核實階段提供資料復(fù)印件的信息以及工藝文件等與現(xiàn)場生產(chǎn)相關(guān)的信息進一步結(jié)合供應(yīng)商的現(xiàn)場實際情況和相關(guān)資料進行核實。一般包括供貨業(yè)績的銷售合同發(fā)票以及工藝技術(shù)、生產(chǎn)裝備、試驗裝備、產(chǎn)品質(zhì)量管理、原材料組部件管理、產(chǎn)能等方面�，F(xiàn)場核實的具體內(nèi)容和要求以現(xiàn)場核實前的“現(xiàn)場核實通知”為準。
6、資質(zhì)能力信息核實申請類別有哪些？
新申請：指從未參加過核實、核實證明已過期或此次申請的產(chǎn)品從未參加過核實。已獲一紙更新信息：指申請產(chǎn)品已獲得“核實證明”/“證明函件”對該產(chǎn)品進行信息更新。
7、資質(zhì)能力信息核實流程是什么？
（1）核實申請。登錄電子商務(wù)平臺，在【供應(yīng)商管理】模塊將本次申請的資質(zhì)業(yè)績信息填寫完整。按每批次核實工作公告規(guī)定的時間和申請方式，提交資質(zhì)能力信息核實申請。并在核實之前點擊【提交核實申請】。
（2）文件核實。供應(yīng)商按文件核實資料遞交時間與地點遞交文件資料。專家組根據(jù)供應(yīng)商提交的文件核實資料對照供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺上填寫的信息進行核實。
（3）現(xiàn)場核實。針對需要進行現(xiàn)場查驗的供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場情況進行核實，現(xiàn)場核實的具體內(nèi)容和要求以現(xiàn)場核實前的“現(xiàn)場核實通知”為準。
（4）公示信息。針對供應(yīng)商在電子商務(wù)平臺上填寫屬于公示范圍內(nèi)的信息進行公示，公示信息不區(qū)分專家是否核實為“是”。
（5）結(jié)果反饋。核實結(jié)果為載有條形碼的《核實證明》，《核實證明》包含經(jīng)核實確認的供應(yīng)商相關(guān)信息，以及對照《核實規(guī)范》形成的反饋信息。
8、資質(zhì)能力信息核實工作依據(jù)是什么？
資質(zhì)能力信息核實工作依據(jù)是《國家電網(wǎng)有限公司35kV及以上物資供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實規(guī)范》和《國家電網(wǎng)有限公司10kV配網(wǎng)協(xié)議庫存物資供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實規(guī)范》，具體請詳見電子商務(wù)平臺首頁【供應(yīng)商管理】→【資質(zhì)能力核實】→【規(guī)范標準】。
9、資質(zhì)能力信息核實是否自愿參加？是否收費？
資質(zhì)能力信息核實由供應(yīng)商自愿申請參加，不收取任何費用。
10、核實公告何時發(fā)布？如何查看？
請及時關(guān)注并查看電子商務(wù)平臺首頁【供應(yīng)商管理】→【資質(zhì)能力核實】→【業(yè)務(wù)公告】。
11、如何填報資質(zhì)業(yè)績信息模板？
請查看電子商務(wù)平臺首頁【業(yè)務(wù)指南及下載專區(qū)】→【資質(zhì)能力核實】→【操作手冊與視頻演示】→【供應(yīng)商注冊及資質(zhì)業(yè)績信息填報（視頻演示）】處。
12、是不是申請核實就一定去現(xiàn)場考察？
資質(zhì)能力信息核實工作分為文件核實和現(xiàn)場核實。文件核實對照資質(zhì)能力信息核實規(guī)范列舉的重要項目進行核實�，F(xiàn)場核實針對有需要進一步進行現(xiàn)場查驗的供應(yīng)商安排進行現(xiàn)場核實。
13、因條件不具備，撤銷資質(zhì)能力信息核實申請流程是什么？
供應(yīng)商出具《關(guān)于撤銷第 X 批資質(zhì)能力信息核實申請的說明》，加蓋公章，發(fā)送至相應(yīng)批次核實公告中受理申請單的郵箱，并撥打相應(yīng)批次核實公告中咨詢電話進行確認。
14、如錯過本次核實，下次什么時候可以再申請？
如果錯過當批核實申請時間，請密切注意電子商務(wù)平臺上資質(zhì)核實公告，積極準備申請參加下一批次核實。
15、已在電子商務(wù)平臺提交了審核申請，為什么一直是“未受理”狀態(tài)？
首先，資質(zhì)能力信息核實申請的產(chǎn)品必須在國家電網(wǎng)有限公司供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄范圍之內(nèi)。其次，資質(zhì)能力信息核實申請的受理是基于電子商務(wù)平臺的線上提交狀態(tài)和資質(zhì)能力信息核實公告發(fā)布之后規(guī)定期限內(nèi)按公告指定方式成功遞交資質(zhì)能力信息核實申請共同確定，二者缺一不可。“未受理原因有兩種”：（1）資質(zhì)能力信息核實申請產(chǎn)品不在國家電網(wǎng)有限公司供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄范圍之內(nèi)。（2）參加資質(zhì)能力信息核實但只在電子商務(wù)平臺中點擊了提交申請，并未在資質(zhì)能力信息核實公告規(guī)定的期限內(nèi)，通過公告指定方式提交核實申請。
16、什么時候遞交資質(zhì)能力信息核實材料？
文件核實前，會通過公告、短信、微信或電話的方式，通知申請核實的供應(yīng)商遞交材料的時間、地點和相關(guān)要求。
17、文件核實內(nèi)容是什么？
專家通過集中查驗文件材料的方式進行開展：（1）將基本信息、財務(wù)信息、報告證書、產(chǎn)品業(yè)績相關(guān)信息依據(jù)營業(yè)執(zhí)照、審計報告、檢測報告、生產(chǎn)許可證、管理體系認證證書、供貨合同、業(yè)績銷售發(fā)票等資料復(fù)印件進行核實；（2）將設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、試驗檢測、原材料組部件管理、售后服務(wù)、產(chǎn)品產(chǎn)能等信息依據(jù)工藝文件、過程記錄、管理制度、銷售業(yè)績發(fā)票、生產(chǎn)設(shè)備和試驗檢測采購合同及設(shè)備發(fā)票、產(chǎn)能計算報告等資料復(fù)印件進行核實。
18、現(xiàn)場核實內(nèi)容是什么？
專家通過分組進行現(xiàn)場實地查驗的方式進行核實。主要對文件核實階段提供復(fù)印件資料的信息以及工藝文件等與現(xiàn)場生產(chǎn)相關(guān)的信息進一步結(jié)合供應(yīng)商的現(xiàn)場實際情況和相關(guān)資料進行核實。一般包括產(chǎn)品業(yè)績、設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、試驗檢測、原材料組部件管理、售后服務(wù)、產(chǎn)品等內(nèi)容。產(chǎn)品業(yè)績依據(jù)銷售合同發(fā)票進行核實，設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、試驗檢測、原材料組部件管理、售后服務(wù)、產(chǎn)品等內(nèi)容依據(jù)相關(guān)證明材料和現(xiàn)場實物及執(zhí)行情況進行核實。
19、核實結(jié)果如何反饋？
參加資質(zhì)能力信息核實的供應(yīng)商可以根據(jù)電子商務(wù)平臺首頁→【供應(yīng)商管理】→【業(yè)務(wù)公告】發(fā)布的“核實證明”或“證明函件”發(fā)放通知，自行下載“核實證明”或“證明函件”。核實結(jié)果反饋時間一般在文件核實開始后90天內(nèi)。
20、核實證明查詢及下載如何操作？
（1）供應(yīng)商登錄電子商務(wù)平臺點擊【供應(yīng)商管理】→【供應(yīng)商信息】→【一紙證明查詢】，進入一紙證明查詢界面。（2）系統(tǒng)默認顯示列表為空，此時點擊【查詢】，系統(tǒng)顯示出最新的一紙證明。（3）選擇要下載的一紙證明，點擊【下載文件】。（4）系統(tǒng)彈出下載框，選擇下載路徑后直接下載即可。
21、核實證明中的信息與資質(zhì)能力信息填報模板中的信息是什么關(guān)系？
核實證明中的信息是將資質(zhì)能力信息核實模板中專家核實結(jié)果為“是”的信息（電子商務(wù)平臺中顏色顯示為黑色的信息）進行提取，因此核實證明的信息來源于資質(zhì)能力信息模板，二者之間會存在一定差異。
22、“核實證明”如何應(yīng)用？
參加資質(zhì)能力信息核實的供應(yīng)商，國家電網(wǎng)有限公司針對“總部直接組織實施供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄”內(nèi)的供應(yīng)商發(fā)放“總部”《國家電網(wǎng)有限公司集中規(guī)模招標采購供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實證明》（以下簡稱總部“核實證明”），針對“總部委托省公司實施供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實產(chǎn)品目錄”內(nèi)的供應(yīng)商發(fā)放“網(wǎng)省”《國家電網(wǎng)有限公司集中招標活動供應(yīng)商資質(zhì)能力信息核實證明》（以下簡稱網(wǎng)省“核實證明”）�？偛�“核實證明”主要應(yīng)用于“國家電網(wǎng)有限公司輸變電項目變電設(shè)備（含電纜）和線路裝置性材料招標采購活動”，網(wǎng)省“核實證明”主要應(yīng)用于“國家電網(wǎng)有限公司配（農(nóng)）網(wǎng)設(shè)備材料協(xié)議庫存招標采購活動。“核實證明”可作為投標文件在國家電網(wǎng)有限公司集中招標采購活動中進行應(yīng)用，其中經(jīng)過核實的信息不需再提供支撐證明材料。如咨詢總部“核實證明”相關(guān)問題請撥打4008180899-1-2-2，如咨詢網(wǎng)省“核實證明”相關(guān)問題請撥打省公司核實公告上公布的電話。
23、“核實證明”下載版是否須蓋章才有效？
“核實證明”下載版不需蓋章，可直接將帶有條形碼版“核實證明”作為投標文件一部分應(yīng)用于國家電網(wǎng)有限公司集中規(guī)模招標采購。但需注意：不得對“核實證明”中信息進行任何改動，否則一經(jīng)查實將列入供應(yīng)商不良行為進行相應(yīng)處理。
24、已拿到“核實證明”，有效期過了如何復(fù)審？
國家電網(wǎng)有限公司每年會定期組織資質(zhì)能力年度復(fù)核工作，屆時會在電子商務(wù)平臺上發(fā)布公告，請供應(yīng)商予以關(guān)注。
25、資質(zhì)能力信息核實填報過程中出現(xiàn)電子商務(wù)平臺操作問題怎么辦？
如果是系統(tǒng)問題請撥打技術(shù)支持服務(wù)熱線010-63411000咨詢；如果是核實業(yè)務(wù)問題請撥打供應(yīng)商服務(wù)熱線4008180899-1-2-2咨詢。
26、35千伏及以下電纜、110千伏及以下絕緣子、電纜附件等其他產(chǎn)品何時填報？
根據(jù)產(chǎn)品目錄來選擇產(chǎn)品，沒有的產(chǎn)品請及時關(guān)注電子商務(wù)平臺公告。
27、“財務(wù)信息/財務(wù)信息填寫”中供應(yīng)商注冊資金系統(tǒng)只能保存整數(shù)，為什么無法保存小數(shù)點后位數(shù)？
請將注冊資金四舍五入后錄入。
28、“財務(wù)信息/審計報告”中資產(chǎn)負債率、流動比率應(yīng)如何填寫？應(yīng)具體填報近幾年的審計報告？
根據(jù)審計報告中的相關(guān)數(shù)據(jù)計算比率后直接填寫百分比即可，不用添加百分號（%）。只需填報最近三年的審計報告。
29、資質(zhì)信息填寫/研發(fā)設(shè)計/技術(shù)來源與支持中供應(yīng)商填寫內(nèi)容過多無法保存
語言盡量精簡，使之可以保存。
30、資質(zhì)業(yè)績產(chǎn)品非常多，要填近幾年的？
見最近一批招標公告及招標文件對資質(zhì)業(yè)績要求。
31、供應(yīng)商所在開戶行銀行資信等級證明如何填報？
銀行資信證明為選填項，無法提供的單位可以不填此模塊。
32、型式試驗報告中“產(chǎn)品規(guī)格型號”按照報告上的型號填寫還是依據(jù)電子商務(wù)平臺列表填寫？
以試驗報告為準。
33、試驗報告中多項產(chǎn)品對應(yīng)一份試驗報告的情況，點擊“我的產(chǎn)品目錄中選擇”可否多選填報，而不是逐項填報？
只可單選填報。
34、絕緣子產(chǎn)品/定型或型式試驗報告一覽表里的尺寸參數(shù)“H”、“D”、“L”分別是什么參數(shù)？
H為結(jié)構(gòu)高度；D為公稱直徑；L為公稱爬電距離。
35、絕緣子產(chǎn)品在添加產(chǎn)品目錄時，同一型號對應(yīng)多電壓等級，是否需要逐項填報？
同一型號無需填報多電壓等級，只需填報該型號最高電壓等級。
36、“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗收證書”可否代替型式試驗報告，或者有沒有專門的模塊可傳“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗收證書”？
鑒定證書不能代替型式試驗報告，有鑒定證書的產(chǎn)品可以填，需要填型式試驗報告的地方為空。
37、“資質(zhì)信息填寫/生產(chǎn)制造/生產(chǎn)技術(shù)人員一覽表”中員工證書為長期有效，而系統(tǒng)設(shè)置為日歷版選項,應(yīng)如何選擇？
關(guān)于人員證書長期有效問題，證書一般都會有有效期，建議供應(yīng)商再次核對該證書是否為國家正規(guī)機構(gòu)所頒發(fā)，如“是”，則填寫到該證書持有者退休那一天為止。
38、“資質(zhì)業(yè)績信息/一次設(shè)備/交流電流互感器/電子式電流互感器/傳感器原理”中所生產(chǎn)的電流互感器采用的是“空心線圈”和“LPCT”兩種原理，而傳感器原理只能單選，可否作組合選擇？
傳感器原理中的特征項為主物料數(shù)據(jù)提供，目前就按里面的選項選擇，若用到了其中的兩種及以上的原理則選擇一個最主要的來填寫。
39、供應(yīng)商在添加變壓器產(chǎn)品目錄時，特征項“額定容量”中，部分型號與供應(yīng)商本單位所生產(chǎn)的型號不同，應(yīng)如何填報？
按照系統(tǒng)中的目錄填寫，若無，可向下填接近項，如630kVA，可填報系統(tǒng)中有的600kVA。
40、變壓器產(chǎn)品“資質(zhì)信息填寫/產(chǎn)品業(yè)績/35kV及以下變壓器/業(yè)績類型”下拉菜單中，供應(yīng)商所簽合同是供電局下的第三產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商詢問該合同應(yīng)屬于“電網(wǎng)業(yè)績”還是“其他業(yè)績”？
可根據(jù)所供產(chǎn)品的用途來判斷是屬于電網(wǎng)業(yè)績還是其他業(yè)績。
41、變壓器模板“資質(zhì)信息/35kV及以下變壓器/型式試驗報告一覽表”中“絕緣方式”一項應(yīng)以何種標準填報？
填寫“干式”或“油浸”。
42、鑒定證書是不是必須有？
如果無相關(guān)鑒定證書，需填寫“無”。
43、產(chǎn)品業(yè)績填寫時需注意的事項？
（1）業(yè)績填寫時有“合同簽訂日期”、“供貨日期”、“投運日期”三個日期必須填寫。（2）用戶運行證明不是必須項。
44、互感器、避雷器產(chǎn)品填寫產(chǎn)品目錄時應(yīng)該注意什么？
（1）互感器產(chǎn)品要把“電壓等級”、“安裝方式”、“絕緣方式”三個特征項要填寫完整。（2）避雷器產(chǎn)品要把“電壓等級”、“安裝方式”“外絕緣材質(zhì)”“是否帶間隙”四個特征項填寫完整。
45、資質(zhì)能力信息核實結(jié)果為否的信息（電子商務(wù)平臺中顏色顯示為“紅色”的信息），若需要補充材料進行整改完善，是否需要在平臺中對相關(guān)信息進行操作？
是，必須將核實為“否”的“紅色”的信息修改為未核實狀態(tài)（即藍色狀態(tài)），然后再提交核實申請，否則專家無法對已核實為“否”的信息進行操作。
46、產(chǎn)品產(chǎn)能信息填寫需要注意什么方面內(nèi)容？
產(chǎn)品產(chǎn)能信息填寫，必須注意在產(chǎn)能字段內(nèi)只可以填寫數(shù)字，不可添加單位等其他字符。且在附件中上傳產(chǎn)能計算報告。

供應(yīng)商績效評價
1、為什么沒有我公司的績效評價分數(shù)？
因為相關(guān)專業(yè)環(huán)節(jié)未對貴公司進行評價。
2、我公司的績效分是通過什么指標算出來的？
請查看關(guān)于供應(yīng)商績效評價結(jié)果通報的公告附件中對應(yīng)的各環(huán)節(jié)績效評價標準。
3、為什么部分績效評價結(jié)果缺少評價等級？
由于部分物資，各專業(yè)環(huán)節(jié)認為不適合進行分級，因此會存在部分物資缺少評價等級的情況。
4、從哪里查看供應(yīng)商績效評價標準？
請查看關(guān)于供應(yīng)商績效評價結(jié)果通報的公告附件中關(guān)于供應(yīng)商績效評價標準的內(nèi)容。
5、BOSP登陸不上去或無法正常顯示？
請撥打技術(shù)支持服務(wù)熱線：4008180899-1-7。
6、對我公司的績效評價分數(shù)有質(zhì)疑怎么辦？
BOSP系統(tǒng)中具有在線咨詢功能，請準確描述相關(guān)問題及聯(lián)系方式，我們會定期通過電話或在線回復(fù)貴公司提出的相關(guān)質(zhì)疑。具體操作說明請參考BOSP系統(tǒng)主頁的系統(tǒng)操作手冊。
7、績效評價結(jié)果與我公司產(chǎn)品的物資類別不是一一對應(yīng)的關(guān)系？
查看關(guān)于供應(yīng)商績效評價結(jié)果通報的公告附件中關(guān)于績效評價范圍及對應(yīng)關(guān)系的內(nèi)容。

招投標

1、招標項目招標公告什么時候發(fā)布？
招標公告一般于開始發(fā)售招標文件當日發(fā)布，請查看電子商務(wù)平臺首頁【招標采購】→【招標公告】處。
2、本次招標是否召開標前會？
招標人根據(jù)項目情況決定是否召開標前會，如需招標標前會，一般會在招標文件第二章投標人須知中明示，具體召開時間和地點招標代理機構(gòu)在招標文件發(fā)售截止日后以短信或公告的方式通知投標人，若為總部招標項目請投標人保證在國網(wǎng)物資業(yè)務(wù)運營服務(wù)平臺（BOSP）中填寫的聯(lián)系人的手機保持24小時開通。若為省公司招標項目，請按招標公告上公布的聯(lián)系方式聯(lián)系招標代理機構(gòu)。
3、投標具體操作步驟？
登錄電子商務(wù)平臺，點擊購買下載文件，下載完整招標文件及招標文件模版(.sgcc文件)，下載安裝離線應(yīng)答工具，在離線工具中導(dǎo)入.sgcc文件并應(yīng)答、生成、加密、提交、查看投標文件，（具體操作步驟詳見《供應(yīng)商投標操作手冊》）。
4、成功獲取招標文件后，無法下載招標文件？
首先請仔細閱讀招標公告，了解招標文件正確獲取步驟及正確下載途徑。其次請按照電子商務(wù)平臺首頁下載的操作手冊進行操作，仔細檢查操作步驟，如仍不能下載文件，請撥打運維電話010-63411000尋求技術(shù)操作方面的幫助。
5、在國家電網(wǎng)公司電子商務(wù)平臺的“結(jié)構(gòu)化投標管理”頁面無法下載招標文件？
總部招標項目，國網(wǎng)物資業(yè)務(wù)運營服務(wù)平臺（BOSP）實時將招標文件購買信息與電子商務(wù)平臺（ECP）進行信息同步工作，但由于潛在投標人下載招標文件時間集中、信息數(shù)量龐大，系統(tǒng)同步工作周期為耗時1.5-2小時，所以請耐心等待。如果12小時后仍不能下載文件，請再撥打4008180899轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)3再轉(zhuǎn)1輸入招標編號后8位詢問查找原因。
省公司招標項目請按招標公告上公布的聯(lián)系方式聯(lián)系招標代理機構(gòu)。
6、BOSP系統(tǒng)無法登陸應(yīng)如何處理？
建議登陸的計算機操作系統(tǒng)使用win7，瀏覽器使用IE8瀏覽器、360安全瀏覽器8.1版本、360極速瀏覽器8.3版本、8.5版本。如仍無法登陸請撥打BOSP系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)支持熱線:4008180899-1-7。
7、在招標采購模塊中點擊下載“招標文件”，無法找到需要獲取的包文件？
總部招標項目請撥打4008180899轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)3再轉(zhuǎn)1輸入招標編號后8位詢問該標段是否已在電子商務(wù)平臺掛出。
省公司招標項目請按招標公告上公布的聯(lián)系方式聯(lián)系招標代理機構(gòu)。
8、標書獲取后不能下載包文件，如何處理？
總部招標項目（1）供應(yīng)商應(yīng)確認：在BOSP中正確選擇相應(yīng)標包。（2）確認需下載的包文件：登錄電子商務(wù)平臺后，在招標采購模塊中點擊結(jié)構(gòu)化投標管理，即可見到需下載的包文件。（3）確認下載的路徑：對于國家電網(wǎng)公司總部項目，獲取標包在BOSP系統(tǒng)中，但下載需要在電子商務(wù)平臺【結(jié)構(gòu)化投標管理】菜單操作，一般情況請不要在BOSP系統(tǒng)上點擊下載招標文件。部分服務(wù)項目招標文件中的圖紙或其它附件因文件過大需要掛載在BOSP系統(tǒng)，根據(jù)實際情況，在BOSP系統(tǒng)上下載招標文件中的圖紙或附件。
省公司招標項目請按招標公告上公布的聯(lián)系方式聯(lián)系招標代理機構(gòu)。
9、關(guān)于投標文件包裝制作要求、投標文件中涉及的文件過大該如何處理上傳等。
批次設(shè)備：請在電子商務(wù)平臺首頁【公共信息】欄目里搜索《國家電網(wǎng)公司變電項目2016年貨物集中招標光盤封裝說明及大文件壓縮轉(zhuǎn)換方法的說明》，并參考此說明結(jié)合招標文件要求制作投標文件。
批次材料/營銷類物資：請投標人詳細閱讀招標文件，具體光盤封裝說明及相關(guān)要求已在招標文件中明確。
10、對招標文件某些問題不理解，如何提出澄清需求？
請按照招標文件第二章投標人須知中關(guān)于澄清的要求時間和途徑提出澄清問題。僅接受投標人上傳至招標人招投標交易平臺信息系統(tǒng)相應(yīng)位置的澄清函。對應(yīng)需要澄清的問題，招標人將澄清回復(fù)上傳至電子商務(wù)平臺，投標人通過本人合法數(shù)字證書登陸電子商務(wù)平臺并以書面形式（數(shù)據(jù)電文）確認已經(jīng)收到該澄清。
11、包文件里的商務(wù)、技術(shù)、價格部分是否可以分不同的工作人員操作？
商務(wù)、技術(shù)、價格可分開操作，但每一部分需要在一臺電腦上完整地進行應(yīng)答、生成、加密、提交、查看。
12、投標文件在離線投標工具中已完成上傳，如需修改如何操作？
修改時需在離線投標工具中再次應(yīng)答、生成、加密、提交、查看，自動覆蓋已上傳的投標文件。
13、購買標書所用電子鑰匙和在離線投標工具中上傳文件所用電子鑰匙可否不是同一把？
可以（但建議使用同一把電子鑰匙）。
14、下載的離線投標工具壓縮包損壞，如何處理？
總部招標項目請撥打4008180899轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)3再轉(zhuǎn)1輸入招標編號后8位詢問該標段在電子商務(wù)平臺掛出的離線投標工具壓縮包是否有更新。如無更新請撥打010-63411000。
15、下載的“招標文件模版（.sgcc）”損壞，如何處理？
請撥打010-63411000。
16、離線投標工具中“導(dǎo)出包”與“查看投標文件”功能有什么區(qū)別？
“導(dǎo)出”功能指文件應(yīng)答過程中，可將已完成的應(yīng)答部分導(dǎo)出，以便更換電腦繼續(xù)操作或遇到其它故障時應(yīng)急備用。（導(dǎo)出的文件格式為.sgcc文件）。“查看投標文件”指應(yīng)答文件上傳成功后，可另存為WORD文檔。"
17、“離線投標工具”與“農(nóng)網(wǎng)協(xié)議庫存專用投標離線應(yīng)答工具”是否可選擇其一個安裝即可？
不是，兩個應(yīng)答工具所適用的投標范圍不同，不可混用。
18、在應(yīng)答過程中是否可以查看部分已填報的投標文件WORD版本？
不可以，需提交成功后，點擊“查看投標文件”進行查看。
19、技術(shù)文件部分“點對點應(yīng)答”中“請上傳附件”需按照什么格式、要求填報？
首先需按招標文件相關(guān)要求上傳文件，其次參照“請上傳附件”左側(cè)的“查看附件”要求，如仍不明確時請撥打4008180899轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)3再轉(zhuǎn)1輸入招標編號后8位咨詢。
20、離線投標工具里哪部分是線上操作，哪部分是線下操作？
“應(yīng)答、生成、加密”均為離線操作，“提交”則為線上操作。
21、下載后的“.sgcc文件”為什么無法打開？
“.sgcc文件”不能直接打開，需要導(dǎo)入到離線投標工具中，在離線投標工具中應(yīng)答。
22、開標后在哪里進行“價格確認”？
登錄電子商務(wù)平臺，在招標采購模塊點擊“開標管理”中的“開標記錄”。
23、網(wǎng)上查看開標記錄的時間是什么？
在開標儀式結(jié)束后，投標人可于開標當日查看開標一覽表，并進行開標結(jié)果確認，逾期未完成開標結(jié)果確認的投標人視為對開標結(jié)果已確認。
24、開標結(jié)束后發(fā)現(xiàn)問題怎么辦？
根據(jù)招標文件條款，在開標現(xiàn)場接受投標人對開標過程性問題的異議，參加現(xiàn)場開標儀式的投標人可以當場提出。不參加開標儀式的投標人，如對開標過程有異議，可以按招標文件第二章附表三格式填寫《異議記錄表》，并及時將該記錄表在投標截止時間后一個小時內(nèi)傳真至指定號碼。另外，需要提示各投標人，根據(jù)招標文件要求，提交投標文件截止時間后主動對投標文件提出實質(zhì)性修改的，招標人將拒絕其投標，并有權(quán)沒收投標保證金。
25、在離線投標工具中如何保存已填報的內(nèi)容？
應(yīng)答完畢，點擊左上方軟盤圖形的“保存”鍵。
26、購買招標文件時需要電子鑰匙嗎？
需要。
27、離線投標工具中所需使用的OFFICE版本？
“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）。
28、如何查看項目澄清和項目補遺？
登錄電子商務(wù)平臺，在【招標采購】點擊【投標管理】→【查看項目澄清】、【查看項目補遺】。
29、招標填報過程中的系統(tǒng)問題？
請撥打010-63411000。
30、投標人在離線投標工具中進行技術(shù)應(yīng)答時需要上傳附件，上傳的附件是否需要加蓋電子簽章（包括總部招標項目和網(wǎng)省招標項目）?
在離線工具中制作完成投標文件后，加密的操作是對投標文件整體加密的過程，因此不需要在每個附件上再加蓋電子章。
31、離線投標工具所生成的WORD文檔是否就是最后的投標文件，生成的文檔不含單價分析表，目前是否還存在此問題？如果存在是否仍需要單獨打印附在紙質(zhì)投標文件后面？
離線工具生成的WORD文檔是投標文件對格式有統(tǒng)一要求的部分，單價分析表是由各投標人自行上傳的非結(jié)構(gòu)化文件（WORD或EXCEL均可），其內(nèi)容應(yīng)按招標文件要求制作，但篇幅大小和格式不控制，因此不會在開標文件WORD文檔中統(tǒng)一生成，應(yīng)由投標人自行單獨打印，并與生成的WORD版其他開標文件裝訂在一起，形成完整的開標文件。投標人上傳的電子版單價分析表經(jīng)加密提交后，會單獨存儲在電子商務(wù)平臺專門區(qū)域供評標使用。
32.總部和網(wǎng)省招標項目開標后價格確認時間分別如何要求？
應(yīng)關(guān)注開標時主持詞中明確的確認時間，一般來講總部的價格確認時間通常為開標當日，在確認截止時間過后，對尚未進行確認價格操作的投標人將默認其已確認價格。
33、如何查詢否決事項？
請登錄電子商務(wù)平臺，點擊【授標管理】自行查詢。
34、公司參與本次招標未中標，咨詢原因？
按招標文件規(guī)定：對未中標的原因，招標人、招標代理機構(gòu)不予解釋。但國家電網(wǎng)公司為投標人提供自身否決事項查詢，以便供應(yīng)商進行有針對性的整改，避免盲目投標。
35、是否可以到供應(yīng)商服務(wù)中心來領(lǐng)取某項目中標（成交）通知書原件？
目前總部招標采購部分項目可在電子商務(wù)平臺在【中標通知書管理】模塊自行下載。如該模塊中沒有，請至電子商務(wù)平臺首頁大圖下方【業(yè)務(wù)指南及下載專區(qū)】模塊點擊【1投標流程】，在新頁面左側(cè)點擊【其他相關(guān)事項】，下載附件《中標（成交）通知書領(lǐng)取查詢表》，在該表中查找所要領(lǐng)取的項目，如標注“已郵寄”，說明該項目中標（成交）通知書已按所留郵寄地址進行了郵寄，如未標注請持相關(guān)領(lǐng)取手續(xù)至供應(yīng)商服務(wù)大廳（北京市西城區(qū)六鋪炕街5號）領(lǐng)取。如此表中沒有所要領(lǐng)取的項目，請耐心等待幾日后再次進行查詢。非總部招標采購項目請查閱招標文件中所載明的領(lǐng)取方式或向招標文件中所載明的招標代理機構(gòu)咨詢。
36、現(xiàn)場領(lǐng)取中標（成交）通知書需要什么手續(xù)？
領(lǐng)取人須提供所要領(lǐng)取通知書的招標編號并持下以手續(xù)前來領(lǐng)�。海�1）公司介紹信或法定代表人授權(quán)書原件（被授權(quán)人應(yīng)為中標通知書領(lǐng)取人）；（可在電子商務(wù)平臺首頁大圖下方【業(yè)務(wù)指南及下載專區(qū)】模塊點擊【1投標流程】，在新頁面左側(cè)點擊【其他相關(guān)事項】，點擊【中標通知書原件領(lǐng)取】下載授權(quán)書模版）（2）能夠證明中標通知書領(lǐng)取人身份的證件（如身份證等）。