湖北干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

湖北干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)入口：http://www.hbgbzx.gov.cn

湖北干部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)常見問答

一、學(xué)習(xí)問題

1、“湖北省干部在線學(xué)習(xí)中心”網(wǎng)址。

www.hbgbzx.gov.cn

請(qǐng)?jiān)诘刂窓谳斎肷鲜鼍W(wǎng)址打開。

2、登錄時(shí)提示“用戶名或密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重試！”。

登錄窗口用戶名輸入本人身份證號(hào)碼和初始密碼888888，若修改后密碼包含字母，請(qǐng)注意大小寫切換。

3、忘記密碼。

請(qǐng)本地區(qū)或本單位的二級(jí)管理員重置為初始密碼888888。市州二級(jí)管理員為各市州委組織部干教科工作人員，省直單位二級(jí)管理員為各單位機(jī)關(guān)黨辦（人事處）工作人員。

4、課程超市中沒有必修課可選。

必修課程專指學(xué)員常規(guī)班課程，其他自選課程皆為選修課程。若學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)中心未看見自己的學(xué)習(xí)班，請(qǐng)聯(lián)系二級(jí)管理員進(jìn)行分班。

5、課程無法正常計(jì)分。

①電腦問題：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、系統(tǒng)缺少流媒體組件、瀏覽器版本（IE9以上），都會(huì)影響記分。

②掛機(jī)現(xiàn)象。學(xué)習(xí)過程中沒有保持與課程的互動(dòng)。

③單賬號(hào)多機(jī)登錄、單機(jī)多屏播放。

④退出。學(xué)習(xí)結(jié)束，有退出鍵的必須點(diǎn)“退出”，否則會(huì)影響記分。

⑤系統(tǒng)緩存原因。學(xué)員可嘗試刷新個(gè)人中心，或退出系統(tǒng)后重新登錄再查詢。

電腦問題，請(qǐng)聯(lián)系本單位IT服務(wù)部門檢查解決；課件問題請(qǐng)將截圖、賬號(hào)、操作步驟、操作環(huán)境、文字描述反饋二級(jí)管理員。

6、播放課程時(shí)，屏幕出現(xiàn)上半部分有圖像，下半部分黑屏的情況。

造成此問題的原因是由于學(xué)員使用的瀏覽器版本較高且處于“極速模式”，請(qǐng)?jiān)跒g覽器地址欄右側(cè)找到切換按鈕，調(diào)至“兼容模式”。

二、管理問題

7、干部調(diào)動(dòng)。

進(jìn)入后臺(tái)——用戶管理——用戶列表，查詢學(xué)員，在操作欄中選擇干部調(diào)動(dòng)，通過“現(xiàn)屬組織”的搜索功能，完成對(duì)學(xué)員組織的調(diào)整。

8、新增三級(jí)管理員

新增三級(jí)管理員市州需向省委組織部干教處提出申請(qǐng)，省直單位向省直機(jī)關(guān)工委提出申請(qǐng)，核準(zhǔn)后由一級(jí)管理員統(tǒng)一分配權(quán)限。

9、統(tǒng)計(jì)分析中“不參與考核的學(xué)員”指哪些學(xué)員？

狀態(tài)為停用、不參學(xué)、職務(wù)級(jí)別未選擇的學(xué)員均不參與本單位或本地區(qū)的考核。

10、退休、離職、處分等不用參學(xué)的學(xué)員如何調(diào)整

①在用戶信息中調(diào)整“用戶狀態(tài)”和“工作狀態(tài)”。

②在用戶列表中選擇“參學(xué)狀態(tài)”，可批量調(diào)整。

11、新增學(xué)員信息，提示已存在不能導(dǎo)入。

表示已經(jīng)有管理員添加過該學(xué)員的資料，可以聯(lián)系學(xué)員的原單位管理員調(diào)動(dòng)學(xué)員組織，或者聯(lián)系一級(jí)管理員調(diào)整學(xué)員信息。

12、單位參學(xué)率如何查詢？

選擇“統(tǒng)計(jì)分析——單位排行”功能，在選擇“所屬組織”查詢。

13、無法刪除學(xué)員

為確保學(xué)員賬號(hào)安全，沒有開通刪除學(xué)員功能，可以選擇調(diào)整為“停用”或“不參學(xué)”。