杭州市客運(yùn)出租汽車申報服務(wù)管理系統(tǒng)

杭州市客運(yùn)出租汽車申報服務(wù)管理系統(tǒng)入口：https://hztaxi.com.cn

杭州市客運(yùn)出租汽車申報服務(wù)管理系統(tǒng)由杭州市交通運(yùn)輸管理服務(wù)中心主辦，是杭州市客運(yùn)出租汽車申報、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試、 / 辦/ 理 / 官方網(wǎng)站。

杭州市網(wǎng)約車 流程咨詢：0571-85113506(溫馨提醒：自申報起15個工作日內(nèi)屬于正常 / 辦/ 理 / 時限，無需咨詢申請進(jìn)度，敬請耐心等待審核結(jié)果)

咨詢時間：（工作日9:00-11:30;14:00-17:00）

證件注銷咨詢：0571-87008719

杭州市客運(yùn)出租汽車申報服務(wù)管理系統(tǒng)（杭州網(wǎng)約車）常見問答

1、 問：網(wǎng)約車車輛運(yùn)輸證、從業(yè)人員資格申請材料遞交上傳后審核周期需要多久？ 

 答：網(wǎng)約車車輛運(yùn)輸證、從業(yè)人員資格證申請需要公安治安、車管所、交通管理部門三方進(jìn)行流轉(zhuǎn)審核，因此審核周期一般最長為15個自然日。  

2、 問：提交資料時頁面顯示一直轉(zhuǎn)圈無法提交是為什么？ 

 答：該類情況是因?yàn)樯暾埲颂峤簧蟼鞯恼掌�像素太高�?dǎo)致服務(wù)器無法上傳，建議降低像素后再提交。建議上傳的照片大小不大于2M。  

3、 問：車輛運(yùn)輸證 / 辦/ 理 / 預(yù)審?fù)ㄟ^后為什么無法補(bǔ)充資料？ 

 答：該類情況主要由于申請人申請時填寫錯誤的車架號導(dǎo)致無法補(bǔ)充材料。建議反映人檢查車架號是否填寫錯誤，如有錯誤自行撤銷原申請，修改正確車架號后重新提交申請即可。  

4、 問：出租汽車駕駛員從業(yè)資格證申請時信息填寫錯誤但已通過審核，現(xiàn)無法預(yù)約考試，該如何處理？ 

 答：申請人需攜帶相關(guān)本人身份證件至杭州下城區(qū)中河北路108號港航大廈1817室進(jìn)行身份信息核實(shí)后，對原申請信息進(jìn)行撤銷才可以重新提交申請。  

5、問：申請車輛運(yùn)輸證信息填寫錯誤但已領(lǐng)取證件該怎么處理？ 

 答：如出現(xiàn)該類問題，申請人需先攜帶道路運(yùn)輸證或者簽發(fā)的證件二維碼前往杭州上城區(qū)解放東路18號市民中心交通行政 / 辦/ 證/ 窗口注銷錯誤的車輛運(yùn)輸證，之后再在申報系統(tǒng)重新提交申請。  

6、問： / 辦/ 理 / 網(wǎng)約車道路運(yùn)輸證后可以變更過戶車輛嗎？  

答：可以，但需要車輛所有人先向交通管理部門申請注銷網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證，憑注銷證明才能向市公安交通管理部門提出變更過戶行駛證信息。道路運(yùn)輸證注銷可登錄浙江政務(wù)網(wǎng)線上申請，也可線下前往杭州上城區(qū)解放東路18號市民中心交通行政 / 辦/ 證/ 窗口進(jìn)行注銷。  

7、問：原申報時注冊手機(jī)號碼本人不再使用，所以無法登錄杭州市客運(yùn)出租汽車申報服務(wù)管理系統(tǒng)，需要更改新注冊手機(jī)號碼。  

答：需申請人攜帶相關(guān)有限證件前往中河北路108號港航大廈1817室核實(shí)信息無誤后，技術(shù)后臺會撤銷換賬號。 

8、問：本人更新車輛后保留了原車牌，但因舊車道路運(yùn)輸證遺失現(xiàn)無法 / 辦/ 理 / 注銷，無法再次申領(lǐng)新車道路運(yùn)輸證。  

答：反映人應(yīng)先攜帶原車輛照片或其他相關(guān)材料前往市民中心交通行政窗口 / 辦/ 理 / 舊車道路運(yùn)輸證的遺失手續(xù)，補(bǔ)辦注銷后可以再次申領(lǐng)新車道路運(yùn)輸證。  

9、問：本人在其他城市取得了出租汽車從業(yè)資格證，現(xiàn)打算在杭州開出租汽車是否要重新 / 辦/ 理 / 從業(yè)資格證？  

答：申請人需要在申報系統(tǒng)報名上傳已有出租汽車從業(yè)資格證照片，通過審核后只需預(yù)約區(qū)域科目考試，通過后可以領(lǐng)取杭州出租汽車從業(yè)資格證。  

10、問：出租汽車從業(yè)人員資格證審核通過后，是否就可以領(lǐng)取證件？  

答：不可以，申請通過后還需要預(yù)約從業(yè)資格證考試，考試需通過全國科目和區(qū)域科目兩門�？荚囃ㄟ^后三天可以前往市民中心交通行政辦事窗口領(lǐng)取證件。如遇到考場預(yù)約滿，請及時刷新，考試場次會不定時在網(wǎng)上進(jìn)行顯示。 

11、問：二手車申請網(wǎng)約車道路運(yùn)輸證需要去哪個檢測站做上線檢測？  

答：除新車以外，其他車輛都需去指定的檢測站做車輛檢測。目前杭州可以做營運(yùn)車輛上線檢測的檢測站有：1、浙江臺盈汽車檢測服務(wù)有限公司，地址：杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)3號大街51號5幢聯(lián)系電話：0571-87680973。2、杭州景芳汽車綜合性能檢測有限公司（石大路）地址：杭州市江干區(qū)筧橋橫塘十區(qū)103號（石祥東路1399號養(yǎng)和醫(yī)院后面 ）聯(lián)系電話：0571-88303229。3、杭州銘圓機(jī)動車檢測服務(wù)有限公司地址：杭州市西湖區(qū)留下鎮(zhèn)百家園路59號。聯(lián)系電話：0571-56509777。4、杭州汽車綜合性能檢測中心有限公司，地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)康橋路88號1幢1層。聯(lián)系電話：0571-88180210/0571-88193698。杭州景芳汽車綜合性能檢測有限公司，地址：杭州市江干區(qū)圍墾街6號。聯(lián)系電話：0571-88293719。